Jornadas formativas para os serviços técnicos: sucesso no último trimestre e continuidade em 2025.
Formação e prática técnica: chave para garantir a excelência.
Durante o último trimestre de 2024, organizamos uma série de jornadas formativas dirigidas à formação técnica os nossos serviços técnicos em toda a Espanha. Essas sessões, realizadas nas nossas instalações, combinaram teoria e prática para oferecer uma aprendizagem integral sobre os nossos produtos, com foco especial nas últimas novidades.
Durante essas jornadas, os técnicos participantes não só receberam uma atualização teórica sobre os produtos, mas também tiveram a oportunidade de experimentar, de primeira mão, as suas características e funcionalidades.
As sessões incluíram demonstrações práticas nas quais os participantes puderam tocar e manusear os produtos, solidificando os conceitos aprendidos. O meio-dia tornou-se um momento especial com um showcooking protagonizado pelos próprios técnicos. Guiados pelo nosso departamento técnico, cozinharam a sua própria refeição utilizando a placa de cocção com aspiração integrada Panorama da NOVY. Uma experiência que reforçou o seu conhecimento prático e destacou a inovação do produto.
Com o objetivo de formar e atualizar todos os serviços técnicos que colaboram connosco e com as nossas marcas, as jornadas formativas continuarão durante os meses de janeiro e março de 2025.
Este esforço reforça o nosso compromisso com a excelência no serviço e a profissionalização da nossa rede técnica. Essas iniciativas permitem-nos fortalecer a nossa relação com os serviços técnicos e garantir um suporte de qualidade aos nossos clientes. Além disso, consolidam a nossa posição como uma referência técnica no setor de cozinhas, contribuindo para a criação de uma rede altamente qualificada e alinhada com as inovações do mercado.
Esse enfoque garante não só uma melhoria contínua no serviço, mas também a satisfação e confiança dos nossos clientes, ao assegurar que contam com uma equipa técnica plenamente capacitada.
Em caso de dúvidas sobre a garantia dos produtos ou problemas técnicos, visita a nossa área de serviço pós-venda:
